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教育培訓
Education and training

華航集團公司及各板塊子公司開展了 關于《商務禮儀》的專題培訓

日期:2017年7月18日 16:24

為導入卓越商務禮儀,展現良好的華航人風貌,加深員工對《商務禮儀》的理解和認識,2017324日,吉林省華航實業集團有限公司及各板塊子公司開展了關于《商務禮儀》的專題培訓,來自華航集團總部及各板塊子公司所有員工共計73人參加了本次培訓。華航集團董事孫偉、總經理何柯、副總經理趙璐出席并致詞。

九思管理禮儀素養培訓師羅惠依老師通過豐富的案例和淺顯易懂的“互動體驗”的訓練促使員工在“服務觀念”上建立正確的認知;在“行為”上獲得以下有益的改善:

從“看、問、聽、說、做”五個方面,訓練商務人員從“有形性與專業性”的角度落實“禮儀技能、禮儀溝通”,從而更好地贏得客戶,增加業績,避免工作失誤與投訴。

課程結束后培訓主持人讓每位參會人員做了“自我介紹”,充分展示商務禮儀的學習成果,并發放了《商務禮儀》培訓教材,希望每位學員能夠保持和傳遞正確的商務禮儀行為。學員們紛紛表示:“此次培訓讓我們收獲頗多,希望多組織類似培訓,讓我們能夠及時的接收更多先進禮儀知識。”

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